Условия гарантии на спецтехнику и комплектующие
Предоставляется гарантия 1500 моточасов или 1 год. При заключении договора на обслуживание техники в компании Бренд Моторс гарантия дополняется на 500 моточасов.
На крупные узлы (двигатели, кпп) 6 месяцев или 1000 моточасов, при установке детали в специализированном центре или штатными механиками. Остальные запасные части и агрегаты – гарантия 3 месяца.
При обращении по гарантии на спецтехнику запрашивается заказ-наряд в техническом центре и документы об оплате данной услуги.
Если работы выполняли штатные механики компании клиента, то у организация должна иметь соответствующий оквэд на выполнение данного вида работ. Составляется акт рекламации и направляется в Бренд Моторс. Возможен возврат оплаты или отправка новой детали.
Если запчасть не подошла и нет следов эксплуатации, то вы можете связаться с менеджером компании Бренд Моторс, возможен возврат оплаты за вычетом доставки или отправка другой детали, на выбор клиента.
